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Preguntas frecuentes

Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 1–2 días laborables. Los plazos de entrega varían según la ubicación, pero la mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 3–7 días laborables. Recibirás los datos de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega de artículos sin usar y en su estado original. Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo de asistencia y te guiaremos durante el proceso.

Si tu pedido aún no se ha enviado, haremos todo lo posible por aceptar cambios o cancelaciones. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia lo antes posible para recibir ayuda.


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