Instrucciones de limpieza
Limpieza y cuidado de alfombras de fibra de coco
El coco es una fibra natural vegetal resistente, con una estructura marcada y robusta. En Ruckstuhl se transforma en alfombras y revestimientos de suelo tejidos en plano y duraderos. La superficie resistente es adecuada para un uso intensivo, pero para conservar su valor a largo plazo requiere una limpieza de mantenimiento en seco, periódica y minuciosa.
La estructura firme del tejido puede absorber grandes cantidades de suciedad suelta sin que esta sea visible de inmediato en la superficie. Por ello, la arena, el polvo y las piedrecillas deben eliminarse antes de que se fijen profundamente entre las fibras. En particular, las partículas minerales actúan como un abrasivo fino con cada pisada y, con el tiempo, pueden someter la fibra y el aspecto del tejido a un desgaste considerable.
El coco es un material natural y reacciona a la humedad. Deben evitarse en la medida de lo posible los líquidos derramados, los zapatos mojados, el agua estancada y una limpieza excesivamente húmeda. Un exceso de agua o un secado desigual pueden provocar ondulaciones, cambios de dimensiones, cercos de agua o variaciones de color.
Para lograr un comportamiento lo más equilibrado posible del material, recomendamos mantener una humedad relativa constante de aproximadamente entre el 45 y el 60 por ciento. Durante el periodo de calefacción, el aire interior no debería permanecer por debajo del 45 por ciento; asimismo, deben evitarse una humedad del aire permanentemente elevada, el agua de condensación y las fuertes fluctuaciones climáticas a corto plazo. Un higrómetro, una ventilación breve y periódica y una temperatura ambiente uniforme ayudan a mantener estable el clima interior.

Prevención y zona de captación de suciedad
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La mejor prevención contra la suciedad es evitar que llegue a los espacios residenciales o de oficina. Una zona de entrada eficaz reduce considerablemente la cantidad de arena, polvo, humedad y otras partículas de suciedad que entran, y contribuye así de forma decisiva a conservar el valor de la moqueta a largo plazo.
A la página del producto Porta:
Limpieza de mantenimiento
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Las alfombras de coco deben aspirarse con regularidad, a fondo y lentamente, según el uso y la cantidad de suciedad que se introduzca. En las zonas residenciales privadas, normalmente basta con aspirar una o dos veces por semana. En oficinas, zonas de entrada, salas de reuniones u otras áreas sometidas a un uso más intenso, puede ser necesaria una limpieza diaria o varias veces por semana.
El aspirador debe desplazarse en pasadas tranquilas y superpuestas. Las zonas de paso, las áreas delante de las puertas, debajo de las mesas y alrededor de los asientos deben limpiarse con especial cuidado. Aspirar rápidamente de forma superficial solo elimina una parte de la suciedad; aspirar lentamente da tiempo al rodillo de cepillos y al flujo de aire para desprender la arena y el polvo de la estructura textil densa.
La alfombra solo debe aspirarse cuando esté seca. La suciedad húmeda se recoge peor y el movimiento de los cepillos puede introducirla más profundamente en el tejido. Después de que se derrame líquido o de tratar una mancha con humedad, la zona debe ventilarse bien y secarse por completo.
Para una renovación periódica, puede utilizarse un procedimiento profesional con poca humedad. Según el producto, la construcción y el tipo de instalación, puede ser adecuado un procedimiento controlado con almohadilla de hilo o de espuma seca. El producto de limpieza y el método deben probarse previamente en una zona pequeña y poco visible.
Por lo general, no se recomienda la limpieza por pulverización y extracción en toda la superficie para las alfombras de coco. Un exceso de agua puede causar ondulaciones, cambios dimensionales, alteraciones del color o daños en el subsuelo. Si, debido a una suciedad localizada intensa, resulta inevitable realizar un tratamiento húmedo, debe llevarlo a cabo una empresa especializada utilizando la menor cantidad de líquido posible, una aspiración inmediata y un secado técnico rápido.
Boquilla de aspiradora adecuada
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Para las alfombras de fibra de coco recomendamos un aspirador con cepillo de alto rendimiento o un cepillo eléctrico con rodillo accionado por motor o de forma independiente. La fibra de coco rígida ofrece mucha más resistencia que un pelo suave. Por eso, un rodillo accionado funciona de manera más constante y elimina la arena incrustada con mayor fiabilidad que un cepillo turbo accionado únicamente por el flujo de aire.
La altura del cepillo debe ajustarse de modo que el rodillo penetre eficazmente en la estructura sin erizar demasiado el tejido. El aparato debe manejarse lentamente, de manera uniforme y sin ejercer presión adicional. Los flecos, hilos sueltos, orillos y remates no deben quedar atrapados en el rodillo giratorio.
En los aspiradores inalámbricos, es importante comprobar que el rodillo del cepillo mantenga una velocidad de giro constante incluso bajo carga. Si se ralentiza claramente o se detiene, la eficacia de limpieza será insuficiente. El rodillo del cepillo, el canal de la boquilla, el filtro y el depósito de polvo deben revisarse periódicamente y liberarse de fibras, pelos e hilos.
Cepillo eléctrico
Cepillo turbo
Notas específicas del producto
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Estructura de aspecto natural y desprendimiento de fibras
El coco es un material natural. Las ligeras diferencias en el color, el grosor de las fibras, el brillo y el aspecto del tejido forman parte de su apariencia característica. Durante el primer periodo de uso pueden desprenderse algunas fibras cortas. Estas deben aspirarse y no extraerse a mano del tejido.
Humedad y estabilidad de la forma
Los líquidos derramados deben absorberse de inmediato. La alfombra no debe empaparse, inundarse con agua ni someterse a una fuerte acción mecánica mientras esté húmeda. Después de cada tratamiento húmedo es necesario un secado rápido y uniforme.
Muebles, ruedas y cargas mecánicas
Los muebles deben estar provistos de deslizadores limpios, suficientemente grandes y sin daños. Los granos de arena bajo los deslizadores pueden someter la superficie firme a un gran desgaste al moverlos. Las ruedas de sillas solo deben utilizarse sobre calidades de coco expresamente autorizadas para ello; de lo contrario, se recomienda colocar una base protectora adecuada.
Clima interior
Una humedad relativa lo más constante posible, de aproximadamente entre el 45 y el 60 por ciento, contribuye a la estabilidad de la forma de la fibra natural. Deben evitarse la sequedad extrema, una humedad ambiental permanentemente elevada y las fuertes fluctuaciones a corto plazo. En caso de calefacción por suelo radiante, debe prestarse especial atención a que el aire del ambiente no se vuelva demasiado seco de forma permanente.
Limpieza del remate
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Los remates de lino, fieltro de lana o cuero reaccionan de forma distinta a la humedad y a los productos de limpieza que la superficie de coco. La suciedad suelta puede aspirarse con una boquilla estrecha y lisa o con el cepillado reducido. El rodillo giratorio no debe trabajar durante mucho tiempo directamente sobre las costuras, los bordes tejidos y los remates.
Los líquidos recién derramados deben absorberse de inmediato con un paño blanco y absorbente. No frote; dé toques desde el exterior hacia el interior. No aplique nunca agua ni productos de limpieza directamente sobre el remate.
Los remates de lino y fieltro solo deben humedecerse muy ligeramente. Empaparlos puede provocar cercos de agua, deformaciones o cambios de color. El cuero no debe tratarse con productos para limpiar alfombras; utilice exclusivamente un producto incoloro adecuado para el cuidado del cuero, previa prueba en una zona poco visible.
Si la superficie de coco y el remate están afectados conjuntamente, o si la suciedad contiene aceite, es muy intensa, deja manchas de color o cubre una superficie extensa, recomendamos una evaluación profesional.
Eliminar manchas
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Las manchas en el coco deben tratarse lo antes posible. Retire primero los residuos sólidos o espesos con una cuchara o una espátula sin filo. Absorba los líquidos con papel de cocina blanco o un paño absorbente blanco. No frote, ya que la suciedad se extendería y penetraría más profundamente en el tejido.
Trabaje siempre desde el borde exterior hacia el centro. Nunca vierta agua ni productos de limpieza directamente sobre la alfombra. Humedezca ligeramente un paño blanco con la solución adecuada, dé toques suaves sobre la zona y absorba inmediatamente la sustancia disuelta con un segundo paño seco.
El coco es sensible al exceso de humedad. Antes de cualquier tratamiento, debe comprobarse primero en una zona poco visible su efecto sobre el color, la estructura y la estabilidad de la forma. A continuación, seque rápidamente la zona tratada. Si queda un cerco, una decoloración, un olor o una superficie pegajosa, interrumpa el tratamiento y consulte a un profesional.
No utilice blanqueadores, limpiadores que contengan cloro, ácidos o lejías agresivos, limpiadores domésticos que produzcan mucha espuma ni productos de limpieza combinados libremente.
Refresco de cola, café y vino tinto
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Absorba inmediatamente las manchas recientes de refresco de cola, café, té, zumo de frutas o vino tinto con papel blanco absorbente o un paño blanco. Coloque el paño sobre la mancha y presione con fuerza, pero no frote la superficie. Repita el proceso con material limpio hasta que apenas se transfiera líquido.
A continuación, dé toques sobre la zona con un paño blanco ligeramente humedecido con agua limpia, desde fuera hacia dentro. No vierta nunca agua directamente sobre la alfombra de coco. Absorba inmediatamente los residuos disueltos con un paño seco.
Como el coco puede absorber rápidamente la humedad, existe el riesgo de que se formen cercos de agua y se produzcan cambios de color permanentes. La zona debe estar bien ventilada y secarse lo antes posible. Las bebidas muy coloreadas pueden dejar marcas visibles pese a una correcta actuación inmediata. Para manchas grandes o secas, recomendamos una limpieza profesional.
Asfalto, betún para zapatos, grasa y chocolate
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El asfalto, el betún para zapatos, el aceite de cocina, la grasa y el chocolate no son solubles en agua o solo lo son parcialmente. Retire primero los residuos sólidos con cuidado, utilizando un cuchillo sin filo, una cuchara o una espátula, sin presionar la sustancia más profundamente en el tejido.
Los restos aceitosos pueden tratarse con un paño blanco humedecido muy ligeramente con un desengrasante adecuado para alfombras de fibras naturales o con bencina de limpieza pura. No aplique nunca el producto directamente sobre la alfombra y pruébelo previamente en una zona poco visible.
Seque dando toques desde el exterior hacia el interior y recoja los residuos disueltos con un segundo paño blanco seco. Procure que haya una buena ventilación y mantenga alejadas las fuentes de ignición. En el caso de manchas extensas, antiguas o profundamente penetradas, deje el tratamiento en manos de una empresa especializada.
Contaminación biológica
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Las contaminaciones biológicas, como la orina y el vómito, deben eliminarse lo antes posible. Recoger las partículas sólidas con guantes desechables y una cuchara o una espátula roma. A continuación, secar los líquidos dando toques con papel de cocina blanco o un paño blanco absorbente.
No frotar ni empapar la zona. Se puede utilizar con cuidado un paño blanco ligeramente humedecido, desde el exterior hacia el interior; después, la humedad aplicada debe absorberse en la medida de lo posible por completo.
Los ácidos y los colorantes pueden decolorar permanentemente el coco. Si el líquido penetra profundamente en el tejido o hasta la base, también pueden producirse olores y deformaciones. No utilizar limpiadores que contengan cloro, desinfectantes agresivos ni productos muy perfumados para enmascarar olores.
En caso de manchas secas, olor persistente o decoloración visible, es necesario un tratamiento profesional. Las alfombras sueltas deben levantarse para poder revisar y secar por completo la parte inferior y el suelo.
Cera de vela
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Deje que la cera de vela se enfríe y endurezca por completo. No frote la cera blanda. Rompa con cuidado la cera fría con un cuchillo sin filo o una espátula y retírela del tejido en pequeños trozos.
Los residuos restantes pueden absorberse con papel absorbente sin teñir y muy poco calor. La temperatura debe mantenerse baja y probarse previamente en una zona poco visible. Un calor excesivo puede quemar el coco o decolorarlo permanentemente.
En caso de cera de vela coloreada o residuos profundamente penetrados, recomendamos un tratamiento profesional de manchas.
Chicle
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No tire ni frote el chicle mientras esté blando. Enfríe mucho la zona con un aerosol refrigerante o con hielo dentro de una bolsa herméticamente cerrada.
Cuando el chicle esté duro y quebradizo, puede desprenderse con cuidado en pequeños trozos utilizando un cuchillo sin filo o una espátula. No corte ni separe las fibras.
Si quedan residuos pegajosos en lo profundo del tejido, no utilice disolventes agresivos; póngase en contacto con un servicio profesional.
Manchas desconocidas
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Si se desconoce el tipo de mancha, no deben combinarse distintos productos de limpieza. Primero, desprenda con cuidado los residuos secos y aspírelos.
Si se sospecha que la mancha es soluble en agua, humedezca mínimamente un paño blanco con agua limpia y dé toques sobre la zona desde el exterior hacia el interior. Absorba inmediatamente la sustancia disuelta con un paño seco. No vierta agua directamente sobre la alfombra de coco.
Interrumpa el tratamiento en cuanto cambien el color o la estructura, aparezca un cerco, la zona quede pegajosa o la mancha se extienda. En el caso de manchas desconocidas, antiguas o extensas, recomendamos una evaluación profesional antes de tomar nuevas medidas.
Limpieza profesional
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Para una renovación periódica, una limpieza a fondo o el tratamiento de manchas grandes y persistentes, recomendamos que el trabajo lo realice una empresa profesional de limpieza de alfombras con experiencia en el tratamiento de fibras naturales.
Antes de comenzar los trabajos, se debe informar a la empresa de limpieza sobre el material, la construcción, el remate y el tipo de instalación de la alfombra. El método y los productos de limpieza deben probarse primero en una zona poco visible.
Para una renovación delicada de toda la superficie, puede ser adecuado el método de la almohadilla de hilo. En el caso de las fibras naturales, la extracción por pulverización debe utilizarse principalmente de forma localizada y solo cuando sea necesario. La fibra debe tratarse en una sola dirección y secarse rápidamente a continuación.
Línea telefónica de limpieza
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¿No está seguro de cómo tratar una mancha o necesita una recomendación para el cuidado habitual de su alfombra? Póngase en contacto con nosotros, si es posible, antes de utilizar productos de limpieza o realizar un tratamiento intensivo.
Si es posible, tenga preparados los siguientes datos:
- Nombre del producto y material de la alfombra
- Antigüedad y tamaño aproximado de la mancha
- Causa conocida de la suciedad
- Tratamiento realizado hasta el momento
- Fotos actuales tomadas con luz natural
Cuanto antes podamos evaluar la situación, mejor podremos evitar tratamientos inadecuados y posibles daños posteriores.
Puede ponerse en contacto con nuestra línea de atención para limpieza en el número +41 62 919 86 66
Nota importante
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Para una renovación periódica, una limpieza a fondo o el tratamiento de manchas grandes y persistentes, recomendamos recurrir a una empresa profesional de limpieza de alfombras con experiencia en el tratamiento de fibras naturales.
Antes de comenzar los trabajos, se debe informar a la empresa de limpieza sobre el material, la construcción, el remate y el tipo de instalación de la alfombra. El método y los productos de limpieza deben probarse primero en una zona poco visible.
Para una renovación cuidadosa de toda la superficie, puede ser adecuado el método del pad de hilo. En el caso de las fibras naturales, la extracción por pulverización solo debe utilizarse cuando sea necesario y, preferentemente, de forma localizada. Las fibras deben tratarse exclusivamente en una dirección. A continuación, la alfombra debe secarse rápida y completamente.
En Suiza colaboramos con una empresa de limpieza especializada en alfombras de alta calidad. Puede traer su alfombra directamente a Langenthal. Si lo desea, también organizamos la recogida.
Una vez recibida, se revisa la alfombra y se determina el método de limpieza adecuado. A continuación, recibirá un presupuesto. La limpieza solo se realizará después de su aprobación. Una vez finalizada, la alfombra puede recogerse en Langenthal o se le puede volver a entregar.
















































































