Diritto di recesso


Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Massanfertigungen
Bitte beachten Sie, dass alle über unseren Online-Shop bestellten Produkte (Teppiche nach Mass, abgepasste Teppiche und individuelle Sonderanfertigungen) keine Lagerware sind. Sie werden nach Abschluss Ihrer Bestellung individuell nach Ihren persönlichen Kundenspezifikationen, Massangaben und Designwünschen angefertigt.
  • Rechtslage in der Schweiz: Das Schweizer Recht sieht im Online-Handel kein gesetzliches Widerrufsrecht vor.
  • Rechtslage in der Europäischen Unon (EU) & weltweit: Gemäss den gesetzlichen Bestimmungen für den Fernabsatz (u.a. Art. 16 lit. c der EU-Verbraucherrechterichtlinie) besteht das Widerrufsrecht nichtbei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Aus diesem Grund ist ein Recht auf Widerruf, Stornierung, Umtausch oder Rückgabe der fehlerfreien Ware gänzlich ausgeschlossen.

Gewährleistung bei Mängeln
Unberührt von diesem Ausschluss bleibt selbstverständlich Ihr gesetzliches Gewährleistungsrecht. Sollte das Produkt einen echten Sachmangel aufweisen oder Transportschäden vorliegen, greifen die Regelungen gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Ziffer 6.