General Terms and Conditions Ruckstuhl AG
1. SCOPE OF VALIDITY
These General Terms and Conditions of Business shall apply to all present and future business relations, even if no express agreement be made or if not specially referred to in the individual case. Deviating, conflicting or supplementary general terms and conditions of our customers, even if known, will not become part of the contract unless we expressly agree to their validity in writing.
2. CONCLUSION OF CONTRACT
2.1 Our offers are non-binding. We reserve the right to make technical changes as well as changes in shape, colour and/or weight, quality, equipment and design within the scope of what is reasonable. By placing an order, the customer makes a binding declaration that he wishes to acquire the ordered goods. With our order confirmation the contract becomes binding.
2.2 With orders of rolled goods and tiles, we reserve the right to increase the delivery quantity up to a maximum of 5% of the order quantity if a customer-specific production project is to be carried out.
3. PAYMENT
3.1 For clients in export-markets without a permanent local branch of our company or other agreements we only accept prepayment or an irrevocable letter of credit confirmed or opened by a Swiss bank. Payment must be made when placing the written order. For special orders the letter of credit must be opened before production starts.
3.2 Payments exceeding the agreed upon terms are subject to 9% interest p.a. without previous reminder.3.3 The customer may only exercise a right of retention if his counterclaim is based on the same contractual relationship.
4. DELIVERY
4.1 Shipments are made at the buyer’s risk. At the buyer’s request we are prepared to insure merchandise at his expense.
4.2 Ex works (EXW incoterms 2010).
4.3 Packing is not included in our prices. Special packing will be charged according to expense.
5. RETENTION OF TITLE
5.1 Until the fulfilment of all claims (including all balance claims from current account) to which we are entitled against the customer now or in the future and for any legal reason, the customer shall grant us the following securities, which we shall release on request and at our discretion, provided that they exceed the value of the claims by more than 20% on a sustained basis.
5.2 The goods remain our property until all secured claims have been paid in full. We are entitled to have the retention of title entered in the retention of title register. Processing or reshaping shall be carried out for us, but without any obligation on our part. If our ownership / co-ownership expires due to a combination of objects, the ownership / co-ownership of the unitary object shall pass to us in proportion to its value (invoice value). The customer shall store our owned or co-owned property free of charge. Goods in respect of which we have an ownership claim are hereinafter referred to as ‘reserved goods’.
5.3 The customer may process and dispose of reserved goods in the ordinary course of business as long as he is not in default. He may not pledge them or assign them by way of security. By way of security, the customer hereby and as of now assigns to us in full all claims arising from resale or other legal grounds in respect of the reserved goods (including all balance claims from current account). The customer may collect them on our account subject to revocation. We shall only be entitled to revoke the collection authorisation if the customer does not properly meet his payment obligations.
5.4 If third parties seize reserved goods, the customer will indicate that these are our property and inform us immediately. The customer shall bear the costs and damages resulting from such interventions.
5.5 If the customer acts in breach of contract – in particular if the customer is in default of payment – we may withdraw from the contract and demand the return of the reserved goods.
6. WARRANTY
6.1 We offer a warranty for defective goods, based on either repair or replacement at our discretion. If this subsequent performance fails, the customer may, at his discretion, demand a reduction of the remuneration (abatement) or withdraw from the purchase contract altogether (withdrawal).
6.2 The following shall not be deemed to be defects: customary commercial or minor technically unavoidable deviations in colour, width, weight, design, structure and finish, minor differences between hand samples or woven samples and the finished product, as well as the following tolerances: 3% for roll widths, and 1.5% for repeats and right/left accuracy. Pile shifting (shading) in velour qualities is also not to be considered a defect. The wear layer of Ruckstuhl carpets consists almost exclusively of natural fibres (or wood, in the case of the Stripes collection). The colour and structure may differ from the samples you receive. Changes in colour and structure may occur through use of the carpet. These are typical characteristics of natural materials and cannot be claimed as defects.
6.3 Geringfügige Abweichungen vom Vertrag, insbesondere handelsübliche oder geringfügige, technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Qualität, Farbe, Schnitt, Gewicht, Ausführung, Design oder Modell, können bei vertragsgemäßer Lieferung nicht beanstandet werden. Bei irrtümlicher Bestellung einer Menge besteht keine Verpflichtung zur Rücknahme.
6.4 Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn offensichtliche Mängel nicht spätestens innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden oder wenn die Ware innerhalb dieser Frist zugeschnitten, verlegt oder sonst verarbeitet wurde oder wenn Mängel durch Nichtbeachtung unserer Verlege- und/oder Pflegehinweise (z.B. Nichteinhaltung der Vorgabe einer relativen Luftfeuchtigkeit von 45-60%) entstanden sind. Die Gewährleistung ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn der Kunde Kaufmann ist und die Ware nicht unverzüglich nach Erhalt geprüft und Mängel nicht schriftlich gerügt hat.
6.5 Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Mangel nicht rechtzeitig gerügt hat oder wenn die Gewährleistung aus anderen, in Ziffer 6.4 genannten Gründen ausgeschlossen ist. Den Kunden trifft die volle Beweislast für sämtliche anspruchsbegründenden Umstände, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.
6.6 Als vertragsgemäße Beschaffenheit der Ware gelten nur die Angaben in unseren aktuellen Technischen Spezifikationen, wie sie auf unserer Website www.ruckstuhl.com veröffentlicht sind, nicht jedoch Preislisten und sonstige öffentliche Äußerungen, Empfehlungen oder Werbung. Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde durch uns nicht.
6.7 Wählt der Kunde wegen eines Rechts- oder Sachmangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadensersatzanspruch wegen des Mangels zu. Wählt er nach gescheiterter Nacherfüllung Schadensersatz, verbleibt die Ware beim Kunden, wenn ihm dies zumutbar ist. Der Schadensersatz beschränkt sich auf die Differenz zwischen dem Kaufpreis und dem Wert der mangelhaften Sache. Dies gilt nicht, wenn wir die Vertragsverletzung arglistig verursacht haben.
6.8 Für versteckte Mängel gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts.
7. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
7.1 Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.
7.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung und gelten nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.
7.3 Unsere Gewährleistungsverpflichtungen sind in vorstehender Ziffer 6 abschließend geregelt. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, wie z.B. Fabrikationsfehler, Produktionsausfall, Nutzungsverluste, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren oder unmittelbaren Schäden. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits, jedoch gilt er für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unserer Erfüllungsgehilfen.
8. DATENSPEICHERUNG
Erforderlichenfalls können wir Daten elektronisch speichern.
9. RECHT, SALVATORISCHE KLAUSEL, NEBENABREDEN, GERICHTSSTAND
Unwirksame Bestimmungen berühren die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht. An ihrer Stelle gelten die wirksamen Bestimmungen, die dem angestrebten Geschäftszweck am nächsten kommen. Unsere Beziehungen zum Kunden unterstehen dem Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Übereinkommen) findet keine Anwendung. Gerichtsstand ist Langenthal, Schweiz. Wir sind jedoch alternativ berechtigt, den Kunden an seinem Geschäftssitz zu verklagen. Nebenabreden, einschließlich einer Änderung dieser Bestimmung, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Langenthal, Juni 2021